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Garantie & reparatur

Bei jedem Artikel aus unserem Webshop finden Sie unter dem Tab Spezifikationen die Angabe der Garantiezeit. Im Allgemeinen gelten die folgenden Garantiezeiten:

  • Kleiderbügel: 6 Monate
  • Garderobenständer und Kleiderbügelsammler: 1 Jahr
  • Coatcheck ORANGE Ticketdrucker: 6 Monate
  • Coatcheck ONE/FIVE-Ticketdrucker: 1 Jahr
  • BlackBox Ticketdrucker: 1 Jahr
  • Q-Entry-/Q-Robe-Ticketdrucker: 5 Jahre
  • Software und Zubehöre: 6 Monate

Innerhalb der Garantiezeit werden Reparaturen kostenlos durchgeführt: Ersatzteile und Arbeitslohn werden nicht berechnet. Die Versandkosten zu unserem Reparaturzentrum und wieder zurück gehen zu Ihren Lasten. Für Reparaturen vor Ort kann eine Aufzahlung berechnet werden.

Nach Ablauf der Garantiezeit werden Arbeitslohn, Ersatzteile und eventuelle Fahrtkosten in Rechnung gestellt. Auf Wunsch erstellen wir vor der Durchführung einen Kostenvoranschlag.

Versandadresse im Reparaturfall:
Garderobe.de
Terweeweg 114
2341 CW, Oegstgeest
Niederlande

Für mehr Informationen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf oder besuchen Sie unseren Online-Helpdesk. Die meisten Störungen können auf diese Weise direkt behoben werden.

Die Durchwahlnummer zur Anmeldung von Reparaturen und für eine telefonische Unterstützung lautet 0211-54571325.